26/03/2025 - Buongiorno, per i problemi riscontrati ieri su alcuni pagamenti DTT, Vi chiediamo di riprovare con l’inoltro del fascicolo, e poi la ristampa del DU.

Se l’anomalia dovesse persistere Vi chiediamo di:

• accedere al portale pagoPA;
• andare nella sezione "IUV DTT", filtrare per data 24/03/2025 e per lo IUV che risulta “da pagare” e segnarsi il Numero avviso di pagamento;
• andare nella sezione "Elenco Pagamenti" filtrando solo per "Numero pagamento" dove va inserito l’avviso di pagamento sopra indicato e scaricare la Ricevuta;
• per ogni pratica interessata dalla problematica, aprire un Ticket di secondo livello a DGMOT, abbinando la Ricevuta di pagamento e chiedendo che lo IUV venga abbinato all'istanza così che si possa stampare il DU ed inoltrare il fascicolo;
• Attenzione: se tale ticket non risultasse ancora gestito nel pomeriggio odierno, Vi chiediamo di aprire un secondo ticket a DGMOT come "Istanza - DUIR" per richiedere che venga bloccata la ricusazione in attesa che il precedente ticket venga gestito.

Indisponibilità dei servizi di pagamento pagoPA

Il nostro partner Mooney S.p.A. ci comunica l'indisponibilità dei servizi di pagamento pagoPA nella giornata di Martedì 01/04/2025 dalle ore 20:00 alle ore 23:00.

L’operatività sarà regolare durante tutte le altre fasce orarie.

MESSAGGI ACI

Qualora non venga riscontrata la corretta voce di catalogo per aprire delle richieste di assitenza, utilizzare la voce seguente: Assistenza su Catalogo > Mancanza Elemento di Apertura Ticket

RISCOSSIONE TASSE AUTOMOBILISTICHE PIEMONTE

Buongiorno,

la presente per comunicarVi che venerdì 11 aprile, dalle ore 14 alle 16, causa manutenzione, l'inserimento e la consultazione degli allegati su:

• Backoffice bolloweb
• Sistema Tassa Auto

potrebbero non essere disponibili.

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Si comunica che dal 10 marzo 2025 non sono più attivi il numero di assistenza telefonica 011.0824149 e la casella di posta assistenza.bolloauto@csi.it

(si veda anche https://www.regione.piemonte.it/web/temi/tributi/tassa-automobilistica-bollo-auto/revisione-dei-canali-assistenza-dei-servizi-dedicati-alle-agenzie-pratiche-auto)

Per richieste di assistenza relative al Sistema Tassa Auto:

•gestione dei veicoli (proprietà, dati tecnici, radiazioni, etc.)

•pagamenti

•agevolazioni

•avvisi di scadenza

•avvisi bonari

•accertamenti

•riscossione della tassa

Utilizzare la form pubblicata nella sezione Assistenza alla pagina https://servizi.regione.piemonte.it/catalogo/sistema-tassa-auto

Per richieste di assistenza relative al Backoffice bolloweb per l’invio di:

•osservazione su avviso di scadenza

•osservazione su avviso bonario

•osservazione su avviso di accertamento

•domanda DTE di discarico o rimborso

•domanda di esenzione per soggetti disabili

•domanda di rimborso

Utilizzare la form pubblicata nella sezione Assistenza alla pagina https://servizi.regione.piemonte.it/catalogo/backoffice-bolloweb

Grazie per la collaborazione.

Distinti saluti

Assistenza Tasse Automobilistiche
CSI Piemonte
Corso Unione Sovietica, 216 10134 Torino
assistenza.bolloauto@csi.it
www.csipiemonte.it